Инструкция

Управлять работой Мобильного сервиса "Мама, Я пришел!" можно как с сайта, так и с помощью мобильного телефона, в последнем случае необходимо отправлять СМС команды на специальный номер 8-962-893-0000. Стоимость отправки СМС сообщения согласно условиям тарифного плана Вашего мобильного оператора.

Основные команды

Рассмотрим на примере. Вашему ребенку выдали в школе или Вы приобрели карту с номером 000936936 (в зависимости от типа карты, номер может быть 9-значным (транспортная карта), либо 13-значным (карта сервиса "Мама, Я пришел!")) Номер Вашего мобильного телефона 8-999-888-12345. Вашего ребенка зовут Саша. Вы придумали пароль 345123.

ВНИМАНИЕ!

Все СМС команды отправляются на номер 8-962-893-0000 с номера зарегистрированного мобильного телефона. Сами команды и указываемые в команде данные должны быть разделены пробелом. Делать голосовой вызов на этот номер не нужно и бесполезно!

1. Команда подключения (регистрации) в системе

СМС команда отправляется обязательно с мобильного телефона, на который должны приходить информационные СМС, отправляется на номер 8-962-893-0000 и выглядит так:

! 000936936 345123 Саша

Формат команды: ! №карты Пароль Имя

Если Вам не удается зарегистрироваться командой ! №карты Пароль Имя, то попробуйте зарегистрироваться командой рк №карты Пароль Имя. Пароль вы придумываете сами, он необходим для выполнения других операций с картой, в том числе для входа в личный кабинет, длина пароля минимум 5 символов (символы могут быть латинские, русские, цифры). Имя ребенка необходимо для формирования информационной СМС, длина имени не более 10 символов. Услуга включается сразу.

2. Подключение услуги на дополнительный телефон

Если Вы хотите, чтобы информационные СМС приходили еще на другой дополнительный телефон, наберите СМС с зарегистрированного телефона (на который уже приходят СМС) команду вида:

+т 000936936 89121112233

Формат команды: +т №_карты №_дополнительного_телефона

СМС отправляется на номер 8-962-893-0000

3. Временная приостановка услуги смс-информирования

В случае, если Вам необходимо на некоторое время отказаться от услуг смс-оповещения, например, если ребенок заболел, вы поехали в отпуск и т.д., можно в целях экономии денежных средств приостановить работу услуги. СМС команда обязательно отправляется с мобильного телефона, с которого была выполнена регистрация в системе, отправляется на номер 8-962-893-0000 и выглядит так:

- 000936936

Формат команды: - №карты

Приостановка работы со следующего дня.

4. Восстановление услуги смс-информирования

Восстановление работы услуги после временной приостановки. СМС команда обязательно отправляется с мобильного телефона, с которого была выполнена регистрация в системе, отправляется на номер 8-962-893-0000 и выглядит так:

+ 000936936

Формат команды: + №карты

Услуга включается сразу. Дополнительных списаний денежных средств не производится.

5. Замена карты доступа на новую

Допустим, ребенок Ваш потерял карту и Вы приобрели новую с номером 001060060 СМС команда обязательно отправляется с мобильного телефона, с которого была выполнена регистрация в системе, отправляется на номер 8-962-893-0000 и выглядит так:

@ 000936936 001060060

Формат команды: @ №_старой_карты №_новой_карты

Замена происходит сразу. Остаток денежных средств привязан к номеру новой карты. Внимание! Для того, чтобы сделать невозможным использование карты на время, пока не будет получена новая, рекомендуется заблокировать карту (читай команду (6))!

6. Блокирование карты в случае утраты

В случае, если ребенок потерял карту, для того, чтобы не дать возможности воспользоваться денежными средствами, привязанными к утерянной карте, необходимо временно ее заблокировать. СМС команда обязательно отправляется с мобильного телефона, с которого была выполнена регистрация в системе, отправляется на номер 8-962-893-0000 и выглядит так:

@- 000936936

Формат команды: @- №карты

Карта блокируется сразу же. Действие никак не влияет на операции, не требующие считывания карты, в том числе питание по комплексному меню.

7. Снятие блокировки с утраченной карты

СМС команда обязательно отправляется с мобильного телефона, с которого была выполнена регистрация в системе, отправляется на номер 8-962-893-0000 и выглядит так:

@+ 000936936

Формат команды: @+ №карты

8. Узнать номер активной карты и баланс

СМС команда отправляется на номер 8-962-893-0000 и выглядит так:

?

Формат команды: ?

9. Замена номера Вашего мобильного телефона

Если Вы поменяли номер Вашего мобильного телефона, например, на 8-999-333-1111. СМС команда отправляется обязательно с НОВОГО номера мобильного телефона на номер 8-962-893-0000 и выглядит так:

# 000936936 345123 899988812345

Формат команды: # №карты Пароль Старый_№_мобильного_телефона

Замена происходит сразу. Остаток денежных средств привязан к новому номеру телефона.

Или же оставьте свой вопрос прямо на сайте

задать вопрос

А ещё у нас есть сообщество в VK. Вот оно ниже. Там мы тоже ответим на ваш вопрос

Новости