Инструкция

Управлять работой Мобильного сервиса "Мама, Я пришел!" можно как с сайта, так и с помощью мобильного телефона, в последнем случае необходимо отправлять СМС команды на специальный номер 8-962-893-0000. Стоимость отправки СМС сообщения согласно условиям тарифного плана Вашего мобильного оператора.

Основные команды

Рассмотрим на примере. Вашему ребенку выдали в школе или Вы приобрели карту с номером 000936936 (в зависимости от типа карты, номер может быть 9-значным (транспортная карта), либо 13-значным (карта сервиса "Мама, Я пришел!")) Номер Вашего мобильного телефона 8-999-888-12345. Вашего ребенка зовут Саша. Вы придумали пароль 345123.

1. Команда подключения (регистрации) в системе

СМС команда отправляется обязательно с мобильного телефона, на который должны приходить информационные СМС, отправляется на номер 8-962-893-0000 и выглядит так:

! 000936936 345123 Саша

Формат команды: ! №карты Пароль Имя

Если Вам не удается зарегистрироваться командой ! №карты Пароль Имя, то попробуйте зарегистрироваться командой рк №карты Пароль Имя. Пароль вы придумываете сами, он необходим для выполнения других операций с картой, в том числе для входа в личный кабинет, длина пароля минимум 5 символов (символы могут быть латинские, русские, цифры). Имя ребенка необходимо для формирования информационной СМС, длина имени не более 10 символов. Услуга включается сразу.

ВНИМАНИЕ!

Все СМС команды отправляются на номер 8-962-893-0000 с номера зарегистрированного мобильного телефона. Сами команды и указываемые в команде данные должны быть разделены пробелом. Делать голосовой вызов на этот номер не нужно и бесполезно!

2. Подключение услуги на дополнительный телефон

Если Вы хотите, чтобы информационные СМС приходили еще на другой дополнительный телефон, наберите СМС с зарегистрированного телефона (на который уже приходят СМС) команду вида:

+т 000936936 89121112233

Формат команды: +т №_карты №_дополнительного_телефона

СМС отправляется на номер 8-962-893-0000

3. Временная приостановка услуги смс-информирования

В случае, если Вам необходимо на некоторое время отказаться от услуг смс-оповещения, например, если ребенок заболел, вы поехали в отпуск и т.д., можно в целях экономии денежных средств приостановить работу услуги. СМС команда обязательно отправляется с мобильного телефона, с которого была выполнена регистрация в системе, отправляется на номер 8-962-893-0000 и выглядит так:

- 000936936

Формат команды: - №карты

Приостановка работы со следующего дня.

4. Восстановление услуги смс-информирования

Восстановление работы услуги после временной приостановки. СМС команда обязательно отправляется с мобильного телефона, с которого была выполнена регистрация в системе, отправляется на номер 8-962-893-0000 и выглядит так:

+ 000936936

Формат команды: + №карты

Услуга включается сразу. Дополнительных списаний денежных средств не производится.

5. Замена карты доступа на новую

Допустим, ребенок Ваш потерял карту и Вы приобрели новую с номером 001060060 СМС команда обязательно отправляется с мобильного телефона, с которого была выполнена регистрация в системе, отправляется на номер 8-962-893-0000 и выглядит так:

@ 000936936 001060060

Формат команды: @ №_старой_карты №_новой_карты

Замена происходит сразу. Остаток денежных средств привязан к номеру новой карты. Внимание! Для того, чтобы сделать невозможным использование карты на время, пока не будет полученна новая, рекомендуется заблокировать карту (читай команду (6))!

6. Блокирование карты в случае утраты

В случае, если ребенок потерял карту, для того, чтобы не дать возможности воспользоваться денежными средствами, привязанными к утерянной карте, необходимо временно ее заблокировать. СМС команда обязательно отправляется с мобильного телефона, с которого была выполнена регистрация в системе, отправляется на номер 8-962-893-0000 и выглядит так:

@- 000936936

Формат команды: @- №карты

Карта блокируется сразу же. Действие никак не влияет на операции, не требующие считывания карты, в том числе питание по комплексному меню.

7. Снятие блокировки с утраченной карты

СМС команда обязательно отправляется с мобильного телефона, с которого была выполнена регистрация в системе, отправляется на номер 8-962-893-0000 и выглядит так:

@+ 000936936

Формат команды: @+ №карты

8. Узнать номер активной карты и баланс

СМС команда отправляется на номер 8-962-893-0000 и выглядит так:

?

Формат команды: ?

9. Замена номера Вашего мобильного телефона

Если Вы поменяли номер Вашего мобильного телефона, например, на 8-999-333-1111. СМС команда отправляется обязательно с НОВОГО номера мобильного телефона на номер 8-962-893-0000 и выглядит так:

# 000936936 345123 899988812345

Формат команды: # №карты Пароль Старый_№_мобильного_телефона

Замена происходит сразу. Остаток денежных средств привязан к новому номеру телефона.

Или же оставьте свой вопрос прямо на сайте

задать вопрос

А ещё у нас есть сообщество в VK. Вот оно ниже. Там мы тоже ответим на ваш вопрос

Новости